一、以下每一道考题下面有A、B、C、 D、E五个 备选答案。请从中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
1.护理质量管理标准化的表现形式不包括：()
A.系列化
B.统一化
C.规格化
D.同质化
E.规范化
2.属于行为科学理论在护理管理中的应用的是:
A.管理者要合理任用人员
B.管理者要建立良好的人际关系
C.管理者要有科学的管理经验
D.管理者要建立奖罚程序
E.管理者要明确组织分工
3.目标管理的基本精神是：()
A.员工参与管理
B.强调有效地反馈
C.以自我管理为中心
D.重视成果
E.强调自我评价
4.属于时间管理基本程序的是：()
A.记录
B.评价
C.排列
D.分配
E.预算
5.“条条大路通罗马“描述的沟通策略是：()
A.避免一味说教
B.使用恰当的沟通方式
C.考虑接受者的观点和立场
D.以行动强化语言
E.充分利用反馈机制
1.【答案】D。解析：护理质量管理标准化的表现形式包括统一化、规格化、系列化和规范化。
2.【答案】B。解析：行为科学理论重视人的因素，强调以人为本，建立良好的人际关系。
3.【答案】C。解析：目标管理的基本精神是以自我管理为中心。
4.【答案】B。解析：时间管理的基本程序是评估、计划、实施、评价。
5.【答案】B。解析：使用恰当的沟通方式“条条大道通罗马”，说的正是达到目标有多种途径的意思。面对不同的沟通对象，或面临不同的情形，应该采取不同的沟通方式，这样方能事半功倍。
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