1.【答案】C。
2.【答案】A。
3.【答案】C。解析:此时患者崩溃大哭,应该给患者一个发泄的时间,帮助她发泄情绪,但也不能让她独处,应给她支持,在一旁默默陪伴。
4.【答案】C。解析:护士应该遵守患者的隐私权,不得将该事件到处宣传,同时应该告知其主治医生,赶紧更换治疗方案,切勿延误病情。
5.【答案】B。解析:此时应先安抚患者家属,同时疏散围观群众,避免造成负面影响,与此同时去往患者所在病房向患者及其家属了解情况,问清楚究竟对那些地方不满意,必要时联合医生向患者及其家属解释这样治疗的目的,达到患者及其家属理解满意的地步。

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