2021事业单位E类考试：职测试题及解析（2021.11.4）

1.【答案】D。

解析：“明星”作为公众人物，很受大众的关注，若公开明星的身份，必然会引起很多人来“探视”，进而影响患者病情的恢复和医院的正常秩序。所以D项做法正确、C项做法错误。作为主管医生，要对不同身份的患者，做到“一视同仁”，不能因患者的特殊身份而给予其各种特殊待遇。所以A、B两项做法错误。故本题选D。

2.【答案】B。

解析：护理人员没有处方权，护士小张的行为是违反法律的。医生王大夫在知道此事之后，应该及时将此事告知相关部门，不能进行隐瞒。

3.【答案】A。

解析：在患者有需求时，给予其适当的帮助是人文关怀的体现，询问其家属去向，建议有家属陪同，可避免下次有需求时无人帮忙而耽误治疗，是关心爱护患者的体现。A项说法正确。B项不但拒绝了患者的需求，而且态度强硬，易引发医患纠纷，可排除。C项虽然帮助患者解决了需求，但没有提到患者家属陪护的事情，而且言语间没有尊重护士，可排除。D项假装没听见的做法，是不负责任的表现，可排除。

4.【答案】C。

解析：门诊应服务应体现人文关怀，如各专科实行护士分诊，对年老体弱、疑难病症和特需服务的患者,实行导医全程陪同等。患者年老行动不便，适当予以方便是人文关怀的体现，C项正确。挂号员通常不要求有医学背景，询问病史、主诉，耽误挂号时间且未必能正确分诊，D项错误。A项不能解决患者的问题，且缺乏人文关怀，可排除。B项若分诊错误，易导致患者重复排队、挂号等过程，浪费患者和医生的时间，可排除。故本题选C。

5.【答案】B。

解析：临床诊疗原则首先要注重患者至上原则，医务人员在诊疗过程中始终以患者为中心，把患者的利益放在首位。题干中患者指出核磁检查室温度太低，为避免着凉，可以给患者提供被单保暖，同时要向患者耐心解释温度低的原因，避免引起医患矛盾。同时，医务人员对病人的深切同情和热情关怀，想病人之所想、急病人之所急，在言语和行为上给病人以温暖，在情感互动基础上形成医患共情，对改善病人的心理状态、消除病人的不良情绪能起到积极的促进作用。

6.【答案】C。

解析：医患关系是建立在平等基础上的契约关系。社会主义制度的确立为尊重人的尊严、价值创造了物质基础，为实现人权平等创造了条件，医患之间是平等关系，即医务人员尊重病人的医疗权利，一视同仁地提供医疗服务；病人尊重医务人员的劳动，并密切配合诊治，共同完成维护健康的任务。医患关系的这种内在张力决定了良好的医患关系只能建立在双方相互信任的基础之上。任何一方对另一方的不信任都将使得医患关系遭受损害，降低医疗水平与质量。因此，患者在未经过医生同意时，不得进行录音，以免患者录音后断章取义，引起医疗纠纷。

医生作为治病救人的专业技术人员，所接触的人员也是非常复杂的，不少医生都遇到过类似的情况，而且患者们录音的理由也是五花八门，不过医生在遇到这类的情况时，需要做好这一点，跟患者沟通时，考虑患者的实际情况，比如年龄大，听力不好，没有其他家属在场等等因素，医生都要尽可能的清楚、严谨、全面的向患者解释病情、用药以及其他情况，遵循安全第一的诊疗原则。