心理学专业基础知识：医患关系的影响因素

2019年12月新冠疫情的爆发，把众多医务工作者推到了疫情一线，我们深刻感受到，正是因为医务工作者的无私奉献和守护，我们才能有如此美好的今天。但是医患关系目前还是相对比较紧张的，到底是什么因素影响了医患关系呢?这其中不仅仅包括医师和患者，还包括就医过程、社会传媒导向等，下面我们就来学习一下影响医患关系的因素。

一、医师对医患关系的影响：

1.医师的沟通技巧：医患沟通是影响医患关系最重要的因素。

2.医师的个人应激性事件：长期存在的职业应激、甚至职业倦怠，或者医师也会经历普通人遭遇的应激事件，都会影响医师与患者的沟通。

3.医师的心理素质：医师的人格、情绪状态、工作态度、心理素质等都会应影响医患沟通。

4.对患者的反移情：医师个人无意识的需要、欲望、价值观等，有时也会无意识地投射到患者身上。

二、患者对医患关系的影响

1.疾病因素

2.患者对医师的角色期望与信任

3.患者的心理素质

4.患者对医师的移情：患者无意识地将个人关系中的亲密关系投射到医师身上。

5.患者文化因素

三、就医过程对医患关系的影响

1.就医时间

2.就医过程的体验：患者就医过程的不良体验常常是医患纠纷的导火索。

四、社会传媒导向

作为现代社会的重要信息传播方式，媒体具有影响面广、信息获取便捷，对公众态度、情感和行为具有冲击力和导向性的特点。媒体应负起社会责任，积极缓解医患冲突，而不是利用自己的发言优势去煽动大众、激化矛盾，应坚持新闻真实性原则，坚持深入调查研究，报道做到真实、准确、客观。

以上就是我们学习的医患关系的影响因素。