应用药品的特殊提示
一、多项选择题
1.[多选题]执业药师在咨询服务和用药指导过程中,需特别提示的情形有
A.首次使用的药品
B.多种药物合并应用
C.使用含有毒成分的药品
D.处方用法与说明书不一致
E.使用需特殊条件贮存的药品
沟通原则与技巧
一、多项选择题
1.[多选题]药师应充分尊重和理解患者的需求,并提供专业的优质的药学服务,掌握沟通技巧也十分重要,以下满足药师沟通技巧的有
A.认真聆听
B.注意口头语的表达
C.注意肢体语言的运用
D.注意书面语音的运用
E.注意掌握时间
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