【4月10日】健康管理师理论知识单选题第十四章

正在准备2020年健康管理师考试的考生们，通过这段时间的练习有没有感觉到自己的进步呢？聪明出于勤奋，天才在于积累。希望大家能坚持下来，考前这段时间小编会陪着大家一起备考哒！

第十四章 健康保险与健康管理

1. 健康保险行业是金融行业，它的核心业务为：

A.提供健康保障 B.实施风险管控

C.经营健康管理 D.经营健康风险

2. 健康保险行业引入健康管理服务与技术的最终目的是：

A.促销保险产品

B.为客户提供专业化的服务，提高客户的满意度

C.以健康管理服务产品作为利润增长点

D.实际有效的医疗成本控制，增加公司经营收益

E.吸引更多客户

3. 在健康保险行业中应用健康管理，其主要的目的是提供健康服务与控制诊疗风险，因此可以将其分为：

A.诊疗干预和健康指导 B.健康咨询和就诊管理

C.健康维护和就诊服务 D.诊疗干预和健康维护

E.诊疗干预与健康咨询

4. 健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称做：

A.瞬间真实 B.客户体验

C.服务体验 D.服务感觉

E.客户感受

5. 健康管理师在“健康指导”职业功能中的工作内容不包括：

A.跟踪随访 B.健康教育

C.给健康管理对象开药物处方 D.健康咨询

E.健康维护

参考答案及解析：

1.【答案】D。解析：健康保险是以经营健康风险为核心内容的金融服务行业，而健康管理具备健康服务与风险管控的双重功能，因此健康管理在健康保险领域中主要发挥延伸保险服务、控制医疗风险、拓宽保险投资领域的重要作用。

2.【答案】D。解析：健康保险是以经营健康风险为核心内容的金融服务行业，而健康管理具备健康服务与风险管控的双重功能，因此健康管理在健康保险领域中主要发挥延伸保险服务、控制医疗风险、拓宽保险投资领域的重要作用。其最终的目的一个是为了能够有效的控制医疗成本的支出，一个是能够管控行业风险，增加公司的收益，从根本上降低赔付风险、保障经营效益。故选择D项。

3.【答案】A。解析：在健康保险行业中应用健康管理，其主要目的是提供健康服务与控制诊疗风险，因此可以将其分为健康指导和诊疗干预两类。

4.【答案】A。解析：健康管理师所提供服务的每步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称作“瞬间真实”。服务提供者应把握住每一个瞬间真实，向客户传达一个完整的总体印象。故选择A项。

5.【答案】C。解析：健康指导类主要包括不与诊疗直接相关，而与其他健康行为相关的健康指导活动，以预防医学为主要技术，通过降低疾病的发生率降低赔付风险。包括两种类型：一是健康咨询，为客户建立健康档案和提供专业性信息服务入手，通过家庭咨询医师或健康咨询热线实现的个性化健康和诊疗咨询，实现对参保人员健康和诊疗信息的采集，为风险分析和采取控制措施奠定基础;二是健康维护，为客户提供不同需求的健康体检、健康评估和健康指导等健康促进服务，实现更具便捷性与及时性的疾病预防保健和护理服务。故选择C项。

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