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治疗性沟通的原则有哪些?护士执业资格考试人际沟通章节有哪些考点?很多备考2018护士资格考试的考生在复习的过程一定想知道怎么吃透这些知识点,为此中公医考小编特别特地大家整理了人际沟通章节备考指导,帮助大家科学记忆,快乐复习!
(1)目的原则:护患之间的沟通是以满足患者需求、促进患者康复为目的的,且有其特定的专业内容。因此,治疗性沟通应围绕交谈的目的进行。
(2)易懂原则:交谈时应根据患者的年龄、职业、文化程度、社会角色等特点,运用不同的沟通方式,使治疗性沟通的内容通俗易懂,便于患者理解和接受。
(3)和谐原则:沟通过程中应以友善的态度、礼貌的语言与患者及患者家属建立良好的护患关系,创建和谐的沟通氛围。
(4)尊重原则:护士与患者交谈过程中,应认真倾听患者的意见和建议,主要尊重患者的自主性,考虑他们的感受,尊重他们的选择,不要把护士的主观意愿强加给患者。
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